人力資源工作總結(精選8篇)

                                        時間:2021-10-18 16:41:34來源:考試幫手網作者:青山
                                            小編精心整理最新人力資源工作總結范文,提供給大家參考學習。
                                         
                                            人力資源工作總結1
                                            20_年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態,吸收最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新。
                                            一、人力資源基本情況。
                                            截至20_年1月31日_x股份員工人數2499人(含精美特695人),其中公司總部4人,幕墻工程公司674人,石巖玻璃生產中心439人,石巖玻璃生產中心大亞灣分公司34人,大亞灣玻璃技術有限公司48人人,大亞灣幕墻產品有限公司299人,精美特玻璃公司695人。結合新《勞動合同法》,完成了全員勞動合同的簽訂工作。
                                            二、積極推進人力資源管理制度建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。
                                            公司總部根據公司管理體制的總體要求,已經完成薪酬管理辦法、員工培訓辦法、人力資源管理辦法、員工考勤管理辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿匯編工作。以上辦法已正式頒布并在施行中。
                                            三、為適應公司戰略和員工個人發展需要,公司人力資源招聘、開發與培訓工作大大加強。
                                            為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質和能力,滿足公司及員工個人發展的需要,公司總部起草了人力資源開發與培訓辦法,在培訓規劃與協調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
                                            精心組織,認真做好各類招聘和培訓工作。20_年招聘應屆大學生5人,公司新增人員46人(不含應屆大學生)。對新招應屆大學生進行上崗培訓,為期期2天共5人參加。工程公司舉辦各類技術培訓班12次,48人次參加了培訓。參加政府主辦的五大員、建造師、安全生產等各類專業技能培訓班,不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
                                            四、以信息化建設為動力,積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作,強化人力資源管理技術創新。
                                            根據公司總體信息化建設部署,為充分發揮公司人力資源管理人才優勢和信息化技術優勢,提升信息化建設工作,特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求所屬公司借助公司K3系統做好人力資源管理信息化系統的總體規劃,完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。
                                            同時,為配合人力資源管理信息化工作的順利開展,人事部正在根據公司架構變化進行K3資料的相應調整,該系統分為人事管理、薪酬福利兩大模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專業技術職務、技術工種、繼續教育、社會保險、離退人員管理、信息查詢等強大的功能,該系統的有效應用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發水平。
                                            五、完成公司專業技術職稱申報工作。
                                            人事部積極同貴航專業技術評定部門聯系,圓滿的完成了公司專業技術職稱評定工作。20_年報正高級職稱2人、高級職稱17人、中級職稱16人。
                                            六、圓滿完成年初大亞灣生產基地開業慶典和海南工作會議的后勤組織工作。
                                            七、組織籌劃新工會的成立。
                                            20_年工作設想:
                                            一、做好公司人力資源戰略規劃,適應公司戰略發展需要。
                                            為配合公司戰略的有效實施,根據公司戰略規劃對人力資源的需求,我們對公司人力資源戰略進行了初步的設想。
                                            我們認為20_年人力資源戰略的總體設想是人才為本、激勵創新,努力培養、吸納、造就一大批高素質的技術管理人才隊伍。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,為實現_x發展戰略提供強大的人力資源支持。
                                            _x公司人力資源戰略分析:
                                            (一)優勢:公司更名,有貴航集團的大力支持;員工的專業素質較高;優厚的薪酬福利待遇。
                                            (二)劣勢:高端技術人才的缺乏;技術人員對公司的歸屬感有待加強。
                                            (三)機會:政府政策的大力支持;擴大內需帶來的推動;勞動力市場專業人才供給充足。
                                            (四)威脅:人才爭奪激烈;人才流動頻繁;經濟危機帶來的資金短缺。
                                            _x公司人才觀設想:做德才兼備的_x人。有才無德是歪才;有德無才乃庸才;無才無德即冗才;有德有才方人才。
                                            _x人力資源戰略實施設想:做到“五才”,即求才、識才、用才、獎才、育才。
                                            (一)求才:
                                            1、外部引才,根據人力資源規劃,通過崗位說明書和任職資格條件,選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具,從高校畢業生和社會精英中挑選優秀分子加入_x。
                                            2、內部選才,通過工作輪換、競聘上崗、職位升降和干部交流,建立有效的內部人才流動機制。
                                            (二)識才:通過人才測評、績效評估、動態激勵等人力資源管理機制的建立,真正地發現人才,做到能者上、庸者下、平者讓。
                                            (三)用才:以人為本的人力資源管理創新。
                                            1、8/2原則,企業中2%的員工創造企業8%的價值,應管好這2%的核心骨干員工。
                                            2、授權管理,為適應當今新的管理思維強調組織扁平化的要求,充分調動員工的積極性,培養員工的獻身精神,可適當將一定的權力下放給員工,讓員工發揮主觀能動性,參與到公司的管理中。
                                            3、團隊建設與合作,在公司重大事項的運作中,可以充分發揮團隊的作用,培養員工對公司的認同和歸屬感。
                                            (四)獎才:建立一整套適合培養_x核心價值觀和核心競爭力的激勵體系。
                                            1、建立多種價值分配形式機會、職權、資格認可、榮譽、教育與發展、工資、獎金、津貼、福利、股權等。
                                            2、獎金,主要是對超額績效和創新成果的獎勵(包括年終專項獎等)。
                                            3、晉升,主要依據員工的突出績效,同時參考任職資格水平。
                                            4、榮譽,對有突出貢獻的員工和工作態度優秀的員工授予榮譽稱號,設立創新榮譽獎。
                                            (五)育才:建立基于人力資源戰略和職業生涯規劃的培訓開發體系。
                                            1、兩大核心:
                                            (1)考慮企業戰略與經營目標對人力資源的要求;
                                            (2)考慮員工的職業生涯發展要求。
                                            2、三個層面:
                                            (1)制度層面:涉及企業培訓開發活動中各種制度;
                                            (2)資源層面:構成企業培訓開發系統的各種關鍵要素;
                                            (3)運營層面:企業培訓與開發機構的工作內容與流程。
                                            3、四大環節:培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓活動組織實施、培訓效果評估。
                                            二、努力做好職稱工作。
                                            職稱工作:
                                            1、專業技術資格考試報名。
                                            2、專業技術職稱申報。
                                            組織工程技術人員一、二級建造師、造價師的的考試,積極招聘有相應資格的工程技術人員加盟_x;同時協助做好公司各類資質證件的年審工作。
                                            三、根據公司業務和架構整合安排,做好工程公司移交的人力資源配置工作。
                                            為優化公司內部資源組合,理順總公司對幕墻工程公司的管理關系,按照公司的統一部署,我部主要做好人力資源分立、移交工作。
                                            四、配合完成沈陽分公司的人員分流工作。
                                            為了實現工程公司的順利發展,我們積極配合工程公司做好沈陽分公司的人員分流工作,從人事管理方面給予的支持,制訂嚴密的分流方案,耐心細致地做好說服解釋工作,依法辦事,合理把握政策,嚴格控制解除勞動合同的補償尺度,降低人工成本費用支出,真正做到了妥善分流和平穩過渡,完成人員分流工作。
                                            五、做好人力資源管理的基礎和日常管理工作,完成上級業務部門和公司領導交辦的各項工作任務。
                                            1、按規定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作;建立員工工資臺帳,按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
                                            2、為公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續,并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
                                            3、按勞動社保部門的規定,依法辦理社保、失業保、醫保的繳費基數申報手續,調整了員工的住房公積金標準。
                                            4、及時計發員工工資及各項費用。
                                            5、完善人事檔案整理工作。
                                            6、完成集團和公司領導臨時指派的其他工作任務
                                         
                                            人力資源工作總結2
                                            伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20XX年;赝20XX年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
                                            人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20XX年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對;人力資源這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
                                            上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結如下:
                                            一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。
                                            因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
                                            二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續;
                                            到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
                                            三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。
                                            其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工;言過其實,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
                                            一、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
                                            二、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
                                            三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事?刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
                                            四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
                                            五、幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司;以人為本的人才理念。
                                            對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20XX年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。
                                            最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
                                         
                                            人力資源工作總結3
                                            當新年的鐘聲敲響,20XX年的工作也劃上了圓滿的句號:XXX正在一天天壯大、一天天成熟、一步步走向輝煌!這一切都源自董事長的正確領導、每位的員工共同努力。幾多辛勞,幾多汗水,幾多收獲;叵胱约哼@幾個月的工作,雖說微不足道,但我想它也起到了應有的作用。特別是在公司領導的指導下,同事的支持下,人事部的工作有了一個好的開端,F將入司以來的工作情況作一總結,并就近期的工作提一點想法,請領導審閱。
                                            一、人事管理工作:
                                            在建章建制方面:擬定了公司人事管理制度并負責貫徹實施。
                                            在員工的招收與辭退方面:制定了《用工制度》,并在日常操作中嚴格按照程序進行員工的招收錄用:制定了《辭退通知單》、《離職結算單》,完善了員工離職手續。
                                            在考勤考核方面:制定了《員工考勤制度》和《考核制度》,對員工考勤情況進行了統計,組織開展了試用員工轉正考核及全司員工年終考核工作。
                                            二、勞資工作
                                            在短時間內便熟悉掌握了公司員工工資的構成和工資的申報、發放程序。
                                            每月底定時核定員工工資,造表上報審批。確保每月x日將工資發到員工個人帳戶。
                                            在公司推行薪酬保密制度,避免了一些勞資問題。
                                            三、檔案管理工作
                                            編制了《部門、崗位設置一覽表》、《員工花名冊》、《工傷保險名冊》、《養老保險名冊》等一系列檔冊。
                                            建立了《員工培訓檔案》、《員工獎懲檔案》。
                                            給已簽訂《勞動合同》的管理人員建立了人事檔案。
                                            四、勞動合同工作
                                            擬定了《實行勞動合同制暫行規定》、《勞動合同書》,并上報審批通過,合同的簽定已于11月底完成。
                                            五、招聘工作
                                            根據董事長的布置及公司發展需要,擬定招聘計劃并據此面向社會廣納人才,招聘生產、技術、管理人才近20名。
                                            按照《用工制度》的規定進行工人的招錄工作,經考試、考核錄用工人80多名,滿足了生產的需要。
                                            六、社會保險工作
                                            負責公司員工傷保險的申報及理培工作。
                                            辦理員工養老保險異動、代扣員工個人應繳養老保險金。
                                            七、員工培訓工作
                                            組織管理人員參加公司組織的各項培訓并作好培訓記錄。
                                            開展工人崗位培訓工作。
                                            組織開展新工人培訓及考試工作。
                                            擬定《操作培訓作業指導書》。
                                         
                                            人力資源工作總結4
                                            回顧xx年,在總公司領導的親切關懷下、在各部門的支持配合下,人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時的羽翼未滿,到今天不斷邁出嶄新的步伐,以下個人總結。
                                            一、積極、認真完成本職工作。
                                            崗位職責是干好工作的標準,因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責,對總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個人資料進行收集、整理、保管,并做好相應的保密工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續按照嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在了解各部門員工的基本情況的同時,著重了解管理層人員的情況,如受教育程度、所學專業等,使人力資源得到更好的開發與利用。在員工招聘的過程中,充分利用網絡信息、人才市場等一系列手段,爭取接納更寶貴的人才,同時與呼蘭區人勞局建立了良好的合作伙伴關系,為呼蘭區人才的輸入打下了良好的基礎。規范入、離職程序,作好經手物品的交接工作,既保障了員工的個人利益,又避免了公司財產及相關資料的流失。
                                            二、做好員工聘任的基礎性工作。
                                            在一年一度的職工聘任與臨時員工合同的簽訂過程中,本部門克服了種種困難,對合同內容中的疑問在員工中做了相應的解釋工作,協助并監督指導各部門員工簽訂勞動合同,維護了公司的合法利益,保障了員工的切身利益。
                                            三、加強培訓,不斷提高員工素質。
                                            按照總公司第xxx號文件《關于加強職工崗前培訓的通知》要求,我部圍繞著《xxx公司規章制度匯編》一、二冊及《xxx公司崗位培訓教材》為基礎內容,以貫徹總公司勤奮務實、開拓創新、以人為本、規范服務方針為指導思想,對各部門員工進行崗前、在崗培訓。結合各部門的實際情況,為各部門培訓步驟編排了進度表,做到既加強培訓又不影響各崗位工作,在嚴肅課堂紀律,做好培訓記錄的同時,將員工參加培訓情況、培訓考核情況記錄在員工的個人檔案中,作為今后考評員工的重要條件,為提高員工素質起到了積極的作用。
                                            四、加強考核、規范服務。
                                            為適應總公司人事制度改革及發展的需要,加強各崗位規范服務,全面提高后勤服務質量,制訂了《后勤服務總公司服務質量考核管理標準》。定期或不定期到各部門監督檢查,針對檢查中發現的問題,經總公司領導批準,以通報的形式下發至各部門。經常深入員工當中,了解實際情況,協調實際工作崗位中出現的員工之間的分歧,并將情況及時反饋總公司領導,保證各部門工作順利健康發展。
                                            五、在做好本職工作的同時,完成領導交辦的其他任務。
                                            在《規章制度匯編》第二冊編寫過程中,主動收集各部門規章制度,協助上級領導編寫,為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻出自己的微薄之力。
                                         
                                            人力資源工作總結5
                                            市分行成立以來,本著“勤奮、踏實、創新”的企業精神,各項業務都取得了很大發展。20*年是**銀行大發展的成效之年,本年工作中,在區分行人力資源部的部署,及市分行的領導下,我部門積極投身于分行隊伍建設,努力深化人事制度改革,完善薪酬激勵機制,大力開展員工培訓教育,力求提高員工隊伍素質。為配合市分行關于認真做好年終工作的通知,總結發展經驗,及時發現問題,肯定成績,找出不足,提高辦事效率,結合我部實際情況,對20xx年全年工作做如下總結:發展中取得的成績:
                                            一、結合現狀,優化人力資源配置
                                            當前市分行從業人員結構、管理、崗位現狀:
                                            1、截止到20xx年*月*日,xx市分行全部在冊從業人員264人,各類人員的數量及占比分別為:合同用工a類162人,占全部從業人員的61.36%;合同用工b類27人,占全部從業人員的10.22%;勞務用工75人,占全部從業人員的28.40%。2、10月份全行合同用工(包括合同用工a、b類)共189人,合同簽訂人數為189人,合同簽訂率為100%;勞務工共75人,派遣率為100%。全行從業人員參保率為100%。
                                            3、全行管理人員84人,占全部從業人員的31.81%;專業人員共有49人,占全部從業人員的18.56%,其中信貸員32人,占全行從業人員的專業崗位的11.83%,占專業崗位的65.31%;綜合業務人員共有131人,占全部從業人員的49.65%。
                                            適時了解我行的結構布局、崗位配置、管理情況,是不斷修繕我行人事制度,合理分配我行崗位人員,推進我行的業務發展的人事管理保障。在20xx年的勞動資源管理中,我部門及時對上崗從業人員辦理了相關規定所涉及的各類保險,參保人員占比100%,企業員工繳納保險符合相關要求;在崗位配置上,為縮短管理層次,加大管理半徑,我部門為配合市分行隊伍建設,對各類業務、安保等管理環節做了相應的人員配置調整:從目前分行領導序列人員的數量來看,可以覆蓋目前分行各項管理工作;從目前分行管理序列人員的數量來看,基本能夠保證分行向更為遠大的目標邁進。勞務用工數量上符合區分行的相關規定要求。
                                            二、結合實際,認真做好培訓工作
                                            當前我行員工素質、崗位培訓情況:
                                            1、員工素質:我行大專及以上學歷人數216人,約占全行人數的81.37%,其中財經相關專業人數94人,占大專及以上學歷人數的35.61%;初級(含)以上職稱人數131人,占全行在職人數的49.62%。
                                            2、教育培訓:截止20xx年*月,參加公司、信貸業務培訓人數196人,占全行人數的79.24%。近期又有5名員工通過信貸培訓,獲得信貸上崗資格。持有銀行、基金、會計從業資格的人員約占柜員人員的60%。
                                            今年以來,為盡快轉變員工觀念,適應我行向現代化商業銀行轉型的步伐,我部門本著加大人員培訓力度改革力度,變人事部門為發現人才、培養人才、合理使用人才的綜合勞資管理部門的理念,努力成為市分行長遠發展的“造血”部門。應對企業發展趨勢、員工培訓需求等方面,我部門采取了多種方式的調查,在區分行人力資源部的培訓部署下,制定適合本行發展的長期培訓規劃,今年培訓內容涵蓋面廣、知識新、視角寬,以不斷提高員工的素質為宗旨,使員工能夠緊跟時代發展的步伐,深刻理解并自覺向我行發展的戰略目標靠攏。另一方面,金融產品的日益復雜化需要員工不斷更新和強化操作技能,我部門人員加班加點,對員工進行了多次操作技能的實時培訓。同時,為符合銀行業協會對金融從業人員的上崗資格認證要求,我部門結合實際,對未取得資格證書的人員及時進行了考前培訓。
                                            三、薪酬改革,完善制定績效考核機制
                                            當前我行薪酬制度下的宏觀情況:
                                            專業崗位的薪酬已與我行發展初級階段中計劃經濟管理相分離,逐步改被動攬儲向主動運用資本的角度發展。臨柜人員的績效也將柜員的個人利益與企業發展逐步結合,提高了員工的主觀能動性。
                                            20xx年,我部門逐步深化績效考核制度,將個人績效考核與組織績效考核有機結合,根據崗位特性制定出合理的薪酬激勵機制。按照員工崗位職責,考核工作業績,確定其績效工資;在員工中推行結構合理、管理良好的績效付酬制度,采取按崗定酬、按任務定酬、按業績定酬等多樣化的分配方式,體現重業績,向優秀人才、高科技人才、關鍵崗位和一線操作者傾斜的原則;努力實現福利分配方式的多元化,除貨幣、實物形式之外,向無形的形式,如對優秀員工提供培訓、進修的機會;樹立陽光支行、陽光部門的優秀典范;倡導支行網點評選服務之星等方式,建立健全的激勵機制,使銀行的薪酬和待遇對外具有競爭力,達到穩定現有人才隊伍的功效。通過崗位價值評估,突出不同崗位之間的責任與貢獻,合理拉開薪酬差距,努力實現真正的內部公平。
                                            四、完善考核,制定員工考核辦法
                                            為適應現代商業銀行競爭要求,提高分行人力資源管理水平,提升分行員工服務質量和工作效率,充分調動員工工作的積極性和創造性,根據《中國xx銀行xx分行勞務工管理辦法》(寧郵銀發【20xx】431號)及《中國xx銀行xx分行員工管理辦法》(寧郵銀發【20xx】432號)中相關規定,經xx市市分行黨委研究指導,我部門結合本行實際,對全體操作類、專業類崗位員工實行年度考核。員工管理以崗位為基礎,實行崗位資格認證,規定員工上崗的基本條件,并定量地要求營銷業績,將員工日?荚u工作下放至各級支行、部門按月綜合打分,由市分行人力資源部員于年末擇期組織進行年度考核。包括營銷業績、勤務態度、熟練業務以及服務質量等項目。
                                            20xx年,我部門逐步推行全員競爭上崗的做法,實現人力資源的合理配置。通過員工填寫考核信息表,支行、部門綜合審查,年度人力資源部考試等程序,遵循公開、平等、競爭的原則。對上崗資格認證合規,營銷業績突出,考核成績優秀的員工,適當給予獎勵、頒發證書,在年末評先時優先考慮,同時作為續聘、薪酬分配、晉升、聘用工選聘等的重要參考依據。努力做到人盡其才,充分調動員工的積極性。
                                            五、紅化思想,積極建設黨員隊伍
                                            在分行黨委的領導下,我部門繼續加強職業道德教育和業務知識學習,努力協助行領導舉辦民主生活會,從轉變觀念入手,學習新政策,提倡新思想,加強法規、政策知識的學習和教育,積極開展批評和自我批評,讓黨員同志在交流中學習,在評議中進步,發揮行內黨員帶頭作用,體現黨員先進性。
                                            工作中存在的不足:
                                            一、當前我行員工崗位配置方面依然存在問題。在操作類崗位中,我行與現代商業銀行的柜員崗位配置尚存在差距。綜合業務人員過多,分工不夠明確。大雜燴的綜合業務管理比較困難,授權機制存在漏洞;兼職現象嚴重,人防能力較為薄弱;差別較弱的用工制度使我行在渠道管理層、市場營銷層、操作層等使用同一種管理方法,在一定程度上可以說是人力資源的閑置浪費;缺乏對員工崗位配置的合理規劃和相應的跟蹤制度,較少考慮員工個人對崗位配置的意愿,使崗位配置有一定的主觀性;部門、單位人員配置不甚合理導致各崗位忙閑不均。
                                            二、在考核機制方面依然不夠科學?己藰藴什粔蛎鞔_,缺少針對不同崗位、不同層次的崗位說明書,從而使考核結果未能全面、真實地反映員工的工作實績。業績考核片面強調了吸收存款的比重,相對忽視了資金效益率、資金成本率等方面的因素,不利于銀行長遠的發展;人事考評透明度不高,對考核結果的相關解釋和反饋機制不夠健全,考核的教育激勵作用較弱。
                                            三、培訓機制還不夠健全。人才培養過多倚重于學歷的教育,專業與實踐存在著一定程度的脫節;在培訓的規劃方面缺乏整體和長遠的把握,針對某一方面的熱點問題應急性地組織一
                                            些專題培訓,雖然解決了當前存在的問題,但在知識的連貫性和系統性上稍顯不足;對員工素質培訓和潛能開發培訓相對較少,對中、高層次的培訓和專業技術人員的繼續教育力度顯得不夠;培訓內容在實際工作中的應用考查不足,沒有采用成本效益分析方法去評估培訓效果,較少開展培訓后的跟蹤調查,缺乏培訓的反饋機制。
                                            今后的工作規劃:
                                            一、為適應市分行改革發展需要,發揮支行在業務發展中的積極作用,建立有效的激勵機制,優化資源配置,推動支行綜合實力的增強和提升,促進各項業務快速穩健發展,我部嚴格按照區分行《xx銀行xx分行各級支行績效分類管理辦法》文件要求,依據現有資源的配置情況,綜合考慮支行的規模、效益、人員等因素,對各級支行績效實行分類管理。并結合我行實際情況及業務部門制定的業務發展實施方案,廣泛聽取基層單位對績效工資分配的建議,深化績效機制的改革。
                                            二、為促進市分行專業崗位的穩健發展,調動信貸、公司從業人員的積極性,防范貸款風險,做好公司業務,認真執行區分行《xx銀行xx分行小額貸款業務績效考核辦法》文件要求,本著考核指標公正、考核過程公開、透明的原則,充分調動信貸、公司業務從業人員的積極性,促進業務穩步健康發展。
                                            三、為了進一步強化工作責任,改進工作作風,提高工作效率,規范服務行為,切實提高支行的服務質量和機關工作作風,深入開展“陽光行動”競賽評比活動,樹立支行、部門學習典范。
                                            四、為大力推進我行員工隊伍整體綜合素質的提升,突出高技能、高技術人才培養及專業人員儲備培訓,廣泛倡導“培訓是員工最大福利”的理念,創新培訓方式,加大培訓力度,充分利用各種資源,為企業跨越式發展做好強有力的培訓支撐。不斷提升高管人員的政策水平及綜合素質,市分行定期對高管人員組織風險管控、財務基礎知識、公司業務、信貸業務、營銷業務、綜合管理等相關知識的培訓班;根據我行經營生產實際,重點抓好基礎技能培訓和崗位技能培訓,由各單位的內訓師根據崗位特點,分別對個人、公司業務的從業人員進行業務知識、崗位技能和服務禮儀方面的培訓;加快我行理財、保險等從業人員的隊伍建設,開展理財業務、保險業務、個人網銀、信用卡、服務規范等方面進一步系統化的培訓,加快我行的理財業務以及我行的新業務的發展,提升窗口業務能力和業務質量;提高我行員工的服務質量,舉辦柜面人員服務禮儀知識培訓班,努力讓自己的規范服務成為習慣,做到標準化、正規化,在為客戶提供優質服務的同時,體現自身服務的價值,展示良好的個人修養,通過個人的專業形象與風度,加上周到的服務,提升客戶感知的銀行形象。
                                            五、認真貫徹執行黨和國家及上級主管部門有關勞動工資方面的方針、政策、法規和制度,并結合本行實際情況認真實施。加強工資基金管理,按規定使用、控制和管理工資計劃,及時與上級部門溝通交流工資計劃執行過程中存在的問題。立足重點放在黨員隊伍建設上,倡導“愛崗敬業,愛行如家”的積極思想,不斷增強黨組織的凝聚力、創造力、和戰斗力,形成抓黨建促發展的濃厚氛圍,促進全行業務經營加快發展。
                                            20xx年我部在履行工作職責、完善內部管理、員工教育培訓等方面上做了工作,取得了一定的成績,也還存在著不足。在今后工作中,我們將主動加強研究和探索,以與時俱進的時代精神,全面推進人事工作的開展,積極為我行業務經營的發展提供有效的組織人事保證。
                                         
                                            人力資源工作總結6
                                            一、個人工作情況:
                                            一年內的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事:
                                            1、統計分析崗位需求。了解公司的缺員情況,隨時掌握人員變動狀況,定期對
                                            入職人員做分類統計。
                                            2、搜尋并聯系緊需人才。每天查看人才網、公司郵箱,篩選求職者簡歷,聯系
                                            合格者面試,并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯系。
                                            3、協助辦理員工登記、入職手續。
                                            4、更新、完善人才庫。定期掌握公司人才信息,做好人力合理安排工作。
                                            5、準確無誤的完成了公司上市審計工作的資料準備,準確無誤的完成了公司準
                                            入資料的準備。
                                            6、今年招聘錄用199人、儲備各類人員248人、淘汰207人、離職78人。
                                            7、組織協助參加了中秋晚會,園區聯誼晚會
                                            ……
                                            隨著對工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰性的工作,如員工培訓、活動組織、招聘會等等,但是對于我來說,目前的工作內容已經足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項工作后也許會發現,今天看似有挑戰性的工作也不過如此。
                                            二、個人經驗總結:
                                            1、對個人來講應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面
                                            對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎
                                            實實做好每份工作。
                                            2、做好長期人員儲備工作。便于及時用工時的人員招聘。
                                            3、做好新進人員培訓工作是有效杜絕安全事故的最好方法。
                                            4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
                                            三、個人不足之處:
                                            1、處事態度和方法的不成熟,有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠,或者
                                            還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題,以致有時會出現一些工作上的失誤和漏洞。
                                            2、不夠自信。自信需要底氣,底氣源于資本,只要我不斷的總結經驗,不斷的
                                            學習提高,我相信一定能建立良好的自信心。
                                            3、表達溝通能力需要提高。雖然我不以為做人力資源要像業務員那樣巧舌如簧
                                            但是也不否認,語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,起碼在溝通上是一種障礙。
                                            四、個人明年計劃:
                                            隨著新廠區的完工投入生產,20XX年人力資源中心的責任將更加沉重,人力資源中心一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。
                                            1、提高自己的職業素質、做事以合法、合理為原則,以公司利益為出發點。
                                            2、企業文化的傳播者,使自己的專業水平提升更高水平,提高溝通、協調能力。
                                            3、加強戰略分析能力,因為平時大部分精力用在人員招聘、考勤核算、等日常
                                            事務性工作上,沒有時間去考慮更多戰略層面的問題,缺乏系統的思維。
                                            4、保持永遠戰戰兢兢,永遠如履薄冰的心態,這樣才不會落后。
                                            5、制度執行方面堅持原則,同時能主動完成份內份外的工作,承擔責任。
                                            6、永持三顆心:一是顆公心。必須保持一種公正、公平的心態,放棄小我,保
                                            全企業;二是一顆愛心。對每個問題的特點、背景、心態,以幫助員工解決問題的態度去解決問題,才可能獲得更圓滿的結果;三是用心。作為一個行政部門,做事較其它部門瑣碎煩雜,保持用心,往往更容易專注而釋然。
                                            7、為企業創造利潤,為企業降低人工成本,講求時效。
                                            五、對公司的建議:
                                            1、制定提案改善制度,調動各層員工的工作積極性、創造性以節約資本、改善
                                            公司產品。
                                            2、合理使用“建議信箱”,鼓勵員工積極提出建議。
                                            3、加強企業文化的宣傳力度,讓企業文化深入到每一位員工的思維中,思維決
                                            定行為,行為養成習慣。
                                            4、重視在職教育培訓,一個好的在職培訓系統會使每一位員工提高工作的激情,
                                            提高員工的忠誠度。
                                            5、績效考核正確使用,不能使之成為形式。
                                            6、明確激勵制度,如做完本職工作以后對其做其它的工作應鼓勵,這樣有利于
                                            提高工作效率。
                                            7、崗位職責明確,讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責。
                                            8、定期組織一些活動(出游、晚會、聚餐),這樣可以增加員工之間的交流,
                                            使整個團隊保持和諧。
                                            最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好。
                                            人力資源中心:XXX
                                            20XX.12.30
                                         
                                            人力資源工作總結7
                                            20xx年的工作已經圓滿結束,在本年度的工作當中,公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統,確保人力資源工作按照公司發展目標日趨科學化、規范化,制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃,按月做出預算及工作計劃,提前完成了公司年度總目標,F將公司人力資源部工作情況總結匯報如下:
                                            一、公司基本人力狀況分析。
                                            年底對公司基本人力狀況進行總結,包括各部門的人數對比,學歷結構分析,性別比例構成,司齡結構分析及年齡結構分析。
                                            各部門人數對比:
                                            相比于上一年度,員工總數增加13人,約12.5%?偨涋k由于財務組合并至集團財務中心,故減少;研發部由于部分項目暫時擱置,人數減少。20xx年公司的重心在運營,產品運營部員工人數增加,達員工人數占總人數的56%。
                                            學歷結構分析:
                                            如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學歷,總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,20xx年度招聘的新員工,除部分設計崗位,其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部,中專及中專以下學歷只有個別,其中一名是行政的保潔員。
                                            司齡結構分析:
                                            我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長階段,1年以下的員工人數占48%,且主要集中在產品運營部,因為公司工作重心的調整,產品運營部今年增加的員工數比較多,流動比較大。從其他時間段的司齡數據來看,分布較穩定,沒有明顯的流動,說明公司發展的基本層面還是較穩定。
                                            年齡結構分析:
                                            公司平均年齡不到27歲,且都在40歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結構中,30歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產品運營部,而且都是本科畢業的大學生,公司將加大培育力度,作為公司發展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅力量,以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成,公司中高層管理人員學歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價值觀都趨于成熟,可以加強企業文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養機制,促進公司發展壯大。
                                            性別比例構成:
                                            公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部,總經辦高層管理及研發運維等技術部門,均為男性員工。
                                            二、招聘工作總結,相關數據分析。
                                            1、招聘完成率分析。
                                            如圖顯示,除運維部招聘完成率達100%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來1個月,要繼續緊抓招聘,爭取完成年度目標。
                                            2、招聘人數相關性分析。
                                            如圖顯示,本年度電話通知面試1127人,實際面試406人,占通知面試人數比為36.02%,較低,這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關,要優化話術及邀請郵件內容,吸引應聘者過來面試。另外,20xx年度招聘較多的職位是產品運營部的運營專員,這類員工大多是從20XX年—20xx年的畢業生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數為65人,占實際面試人數比為16.01%,要加強對簡歷精準度的篩選,以及提高面試的判別力及專業度;錄用入職人數為52人,占面試合格人數的80%,未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮,包括薪酬、行業選擇等原因,而且主要集中在運營專員,面試合格人數40人,錄用入職人數為33人,主要是剛畢業一兩年的學生比較迷茫,選擇較多,不太穩定。試用合格人數為47人,占錄用入職人數的90.38%,試用不合格原因主要是不適應創業型公司的企業文化,跟不上公司的快節奏。不到10%的不合格率,說明面試精準度較高,把關嚴格,試用期的考核和跟進比較到位。
                                            3、招聘渠道分析。
                                            公司的招聘渠道主要為網絡招聘,99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯招聘和中國人才熱線三大網站,只有個別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩定,招聘人數非常少,不需要用到獵頭;招聘崗位和人數也是隨時根據公司業務發展狀況進行調整,而且創業型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工,再結合公司的規模,故沒用啟用校園招聘;類似現場招聘、發布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現階段的招聘需要。
                                            以運營專員這個崗位為例,網絡招聘三大網站的實際面試人數及面試合格人數對比如下針對運營專員這個崗位,三大網站提供的簡歷,實際面試總人數為207人,其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數較多,分別占比42%和40%,智聯招聘人數最少,占比18%,差距很大。從面試合格率來看,三大招聘網站差距不大。
                                            內部推薦渠道不容忽視,今年集團總部的銷售總監和戰略推廣總監的招聘就來源于內部員工的推薦。后續會重視內部推薦,繼續推行“內部人才推薦獎”。
                                            另外,下半年完善了公司人才庫的建設。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等,還增加了“黑名單”,如個別“極品面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者。
                                            4、離職率分析。
                                            (1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,目前已離職12人,年度新員工的離職率為25%。
                                            (2)關鍵崗位離職率。公司的關鍵崗位主要是研發項目經理,產品經理,運營主管及設計師等。這些崗位的離職率為0,說明公司關鍵崗位,核心員工的留存率較高,團隊凝聚力非常好。
                                            (3)各部門離職率分析。
                                            如圖所示,除總經辦、運維部的離職率低于20%,其他部門的離職都非常高,尤其是產品運營部的離職率,高達61.76%。
                                            離職原因分析與改善措施:
                                            如圖,員工主動離職占比63%,其中個人原因主動離職占44%,主要包括員工不適應創業型團隊的節奏、對薪酬福利不滿、沒有發展空間、個人轉行及創業等,公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置,創業型團隊員工的歸屬感較低,制度不健全。被動離職占37%,主要是試用不合格以及因跟不上公司發展節奏而辭退。
                                            產品運營部的離職率高達61.7%,其中有48%屬于被動離職,一部分是新員工試用不合格,一部分是公司運營調整后部分被淘汰的,52%屬于主動離職,包括轉正薪資談不攏,員工個人轉行、創業等。另外,離職員工中的52%是20xx年入職的新員工。
                                            改善措施:
                                            (1)優化招聘流程。提前做好人力規劃,完善各崗位說明,建立崗位勝任力素質模型,錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時,盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等,避免出現因轉正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業選擇,不勉強。
                                            (2)完善公司制度,盡可能的人性化;多舉辦員工活動,增加團隊凝聚力,部門經理和hr隨時關注員工心理動態,及時引導和溝通。
                                            三、培訓工作總結。
                                            20xx年,公司的培訓主要以內部培訓為主,基本無外部培訓。內訓的重點是新員工入職培訓,具體情況總結如下:
                                            1、落實和優化“伙伴制度”。
                                            “伙伴制度”其實跟導師制差不多,“伙伴”的主要職責包括:
                                            入職當天,認識各部門負責人及本部門所有同事等;入職一周內,“伙伴”將引導您or與您共進第一周的午餐,并引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫等生活配套設施;入職一個月內,“伙伴”將引導您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。
                                            員工入職前,就會提前與部門負責人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會選擇小組的負責人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”,公司每兩周舉辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉正后不參加此會。主要形式為:新員工發言:主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評:對新員工本周工作及表現加以點評,提出指導意見。hr會記錄每位新員工的發言,建立臺賬,跟進其中提到的問題。
                                            2、定期舉辦新員工入職培訓。
                                            新員工入職培訓主要由三部分組成:入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。
                                            20xx年共組織新員工入職培訓6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓,但某些月份入職員工不多,一般新員工有8人左右,就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓?紤]到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓,所以在培訓的內容上做了調整,入職當天的指引相比去年會更詳細一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
                                            需要改善的地方:新員工入職培訓是重點,但同時要加強業務部門的操作流程培訓,以及業務相關理論知識的培訓。
                                            四、企業文化活動組織。
                                            1、成立興趣協會。如:籃球協會、羽毛球協會、足球協會、乒乓球協會及戶外登山協會。其中羽毛球協會活動組織頻率最高,基本每周一次,除去節假日,其他每周五晚上都會訂場打球,20xx年共活動36次,人均消費27元/次。其他協會活動頻率較低。
                                            2、下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動,下午四點,音樂響起,下午茶開始,四點半音樂停止,下午茶結束。公司會在休閑區提供飲料、茶點、水果、糖果等。
                                            3、配合集團公司微信公眾平臺的建設。微信平臺會定期向全體員工推送集團各分公司的動態,也成立了集團通訊員小組。
                                            企業文化建設這一塊,公司更多的是依托集團的貫徹和宣導,在此基礎上,體現公司的獨特性和差異性,重點在人性化的員工關懷、團隊凝聚力的打造。后續我們會組織更多的活動,調動員工的積極性,讓其他活動組織頻率較低的協會都行動起來。
                                            以上就是公司人力資源部本年度工作總結,在以后的工作中,人力資源部將繼續結合公司戰略發展規劃,不斷完善和優化相關制度建設,力爭打造一個更富有凝聚力的創業團隊!
                                         
                                            人力資源工作總結8
                                            我于20xx年4月25日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。
                                            從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
                                            在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
                                            一、個人品行:
                                            在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
                                            在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。
                                            二、管理思維:
                                            我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
                                            三、積極組織員工活動與員工培訓
                                            員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
                                            四、行政的服務性工作
                                            行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,并張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
                                            五、獎懲有法
                                            獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方
                                            法。為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
                                            當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
                                            一、計劃性不強
                                            計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
                                            二、招聘力度不夠
                                            招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
                                            三、培訓不夠系統
                                            由于學院各項業務正處于發展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足,
                                            還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
                                            四、員工考評工作不到位
                                            員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
                                            自我評價:
                                            1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩意識強,這兩項有效的結合
                                            我還欠缺。
                                            2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
                                            3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
                                            4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
                                            在以后的工作中,需提高自身的業務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。
                                            一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
                                            二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少,而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確,而在于態度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規范的工作流程。
                                            三、提高自身執行力。在取得成績的同時,不可否認我的執行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規定明確的時間段,規定嚴格的懲罰方式,提高自身的執行力。
                                            四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現有的人員進行淘汰,獲得人力的最優化,節省人力資源成本。
                                            五、規范員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢,取得優秀的成績。
                                            六、建立完善的培訓機制
                                            年初制定本年度的培訓計劃,并根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓內容依據當前的員工狀態及出現的問題而定。
                                            以上的述職敬請領導審議。

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